Nie wieder einen Anruf verpassen

Für weniger als ein ⅓ der Kosten einer Vollzeit-Empfangsdame kann Ihre Rezeption rund um die Uhr vollständig automatisiert werden.

Ein verpasster Anruf kann Sie über 1.000 € kosten.

Der lesswork Voicebot übernimmt bis zu 80 % der Anrufe – zu einem Bruchteil der Kosten.

Keine Pausen. Keine Krankheitstage. Keine Ausreden. Nur Ergebnisse.

Mehrsprachig, 24/7 verfügbar und in wenigen Tagen einsatzbereit.

Funktionen

Verpassen Sie nie wieder einen Anruf

Egal, ob Sie wenige oder viele Anrufe erhalten, unser Voicebot sorgt dafür, dass jeder Anruf umgehend beantwortet wird.

24/7 Erreichbarkeit

Betreuen Sie Kunden in verschiedenen Zeitzonen mit Rund-um-die-Uhr-Support für grundlegende Anfragen, auch außerhalb Ihrer normalen Bürozeiten.

Dynamische Anrufweiterleitung

Verwalten Sie mühelos eine sich ständig ändernde Liste von Mitarbeitern oder Geschäftspartnern und leiten Sie Anrufe effizient weiter.

Mehrsprachige Unterstützung

Behandeln Sie eingehende Anrufe in mehreren Sprachen, auch mit unterschiedlichen Akzenten, sowohl regional als auch von Nicht-Muttersprachlern – so wird sichergestellt, dass kein Kunde zurückgelassen wird.

Front-Office-Automatisierung

Entlasten Sie Ihre Front-Office-Mitarbeiter, damit sie sich auf wichtige Aufgaben konzentrieren können, ohne durch eingehende Anrufe abgelenkt zu werden.

Umfassende Bearbeitung von Abfragen

Beantworten Sie spezifische Fragen zu den von Ihnen angebotenen Produkten und Dienstleistungen und geben Sie schnelle, detaillierte und genaue Informationen.

Automatisierte Terminplanung

Vereinbaren Sie mühelos Termine, reservieren Sie Tische oder buchen Sie Hotelzimmer.

Bestätigungsanrufe

Reibungslose Abwicklung von ausgehenden Reservierungsbestätigungen, Zahlungsbestätigungen und Dankesanrufen.

Vorteile

Hinterlassen Sie einen guten Eindruck bei Ihren Kunden

Ihr virtueller Assistent führt Echtzeit-Gespräche mit Ihren Kunden und gibt schnelle Antworten, ohne sie in der Warteschlange zu lassen.

Dynamischer Umgang mit Anrufvolumenspitzen

Skalierung nach oben und unten je nach Spitzen- und Flautenzeiten und ereignisgesteuertem Verkehr.

Budgetfreundliche Lösung

Wirtschaftlicher als zusätzliches Personal, oft für nur ein Drittel der Kosten.

lesswork Voicebots werden nie krank, fahren nie in den Urlaub, sind immer zuvorkommend und liefern genaue Informationen.

Reduzieren Sie die Telefonzeit im Front-Office um bis zu 75 %.

Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter, damit sie sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren.

Genau wie mit einem Menschen zu sprechen

Präzise Antworten auf Kundenanfragen, genau wie ein kompetenter menschlicher Agent.

Mehrsprachiger Service inkl. Erkennung regionaler Akzente

Unterstützt mehrere Sprachen und versteht verschiedene regionale Akzente.

Warum lesswork?

Man and robot, in conversation

Erprobte Technik, die was aushält

Abonnementbasierte Pakete – fangen Sie klein an und skalieren Sie, wenn Ihr Unternehmen expandiert

Sofortiges und umsetzbares Kundenfeedback

Keine große Vorabinvestition in Höhe von Hunderttausenden von Euro erforderlich

Plug and Play – bereit ab Tag 1

Kumulative Daten, um Erkenntnisse für Upselling-Möglichkeiten zu gewinnen

Wie funktioniert das?

A cloud

Die Untergangsschleife

Die meisten Chatbots können verwirrt sein und stecken bleiben, wenn sie nicht verstehen, was Sie sagen. Dies geschieht, weil sie nur eine Art von Technologie namens Natural Language Processing (NLP) verwenden, um Sie zu verstehen und auf Sie zu reagieren.

Der lesswork Voicebot ist anders. Es verwendet zwei fortschrittliche Technologien: NLP und ein benutzerdefiniertes Large Language Model (LLM). Diese Kombination hilft ihm, besser zu verstehen und zu reagieren, ähnlich wie fortschrittliche Systeme wie ChatGPT funktionieren. So bleibt es nicht so leicht stecken und kann komplexere Gespräche bewältigen.

Light bulb

Der einzigartige Ansatz des lesswork Voicebots

Wenn der Bot auf ein unbekanntes Szenario oder eine Frage stößt, die er nicht ohne weiteres beantworten kann, erfasst er alle Informationen aus der Konversation und wechselt nahtlos zum LLM. Der Voicebot versichert Ihrem Kunden dann höflich, dass ein Rückruf bevorsteht, und fragt den Kunden nach den besten Zeiten, um ihn zu erreichen.

Money bag

Lassen Sie den Bot die schwere Arbeit erledigen

Auf diese Weise macht der lesswork Voicebot seinem Namen alle Ehre, indem er die Betriebskosten um mindestens 50 % einspart! Senken Sie die Kosten und steigern Sie den Umsatz mit zufriedenen wiederkehrenden Kunden, indem Sie verwertbare Daten für Upselling-Möglichkeiten erhalten.

Wer kann von lesswork profitieren?

  • Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)

    Optimieren Sie Abläufe und verbessern Sie Kundeninteraktionen

  • Restaurants

    Verwalten Sie Reservierungen, beantworten Sie Speisekartenanfragen und bearbeiten Sie Bestellungen zum Mitnehmen

  • Selbstständige Hotels

    Unterstützung bei Buchungen, Bereitstellung von Informationen über Einrichtungen und Bearbeitung von Gästeanfragen

  • Reiseveranstalter

    Bieten Sie Informationen zu Touren an, wickeln Sie Buchungen ab und beantworten Sie reisebezogene Fragen

  • Virtuelle Büros

    Bieten Sie einen nahtlosen Kundenservice und verwalten Sie Kundenanfragen effizient in allen Zeitzonen und in mehreren Sprachen

  • Immobilienagenturen

    Beantworten Sie Immobilienanfragen, planen Sie Besichtigungen und stellen Sie detaillierte Immobilieninformationen bereit

  • Versicherungsagenturen

    Unterstützung bei der Erteilung von Auskünften über Versicherungspolicen, bei der Bearbeitung von Anfragen zu Schadensfällen und bei der Kundenbetreuung

  • Zahnarztpraxen

    Vereinbaren Sie Termine, informieren Sie über Dienstleistungen und bearbeiten Sie Patientenanfragen

  • Online-Einzelhändler

    Bieten Sie Produktinformationen an, bearbeiten Sie Bestellanfragen und bieten Sie Kundensupport an

  • Anwaltskanzleien

    Verwaltung von Kundenanfragen, Planung von Beratungsgesprächen und Bereitstellung von Informationen zu Rechtsdienstleistungen

  • Bildungsinstitutionen

    Beantworten Sie Fragen zu Programmen, bearbeiten Sie Zulassungsanfragen und bieten Sie Unterstützung für Studierenden

  • Klinische Studien

    Kontaktieren Sie die Teilnehmer in regelmäßigen Abständen, wo immer sie sich befinden, und in ihrer eigenen Sprache, um spezifische Fragen zu stellen. Erhalten Sie alle gesammelten Daten in einem strukturierten Format für eine einfache und informative Analyse.

  • Krankenhäuser

    Beantworten Sie Patientenanfragen und direkte Anrufe genau, effizient und höflich

Nutzen Sie Ihren lesswork Voicebot für:

Lead-Generierung

Eintreiben

Reservierungen vornehmen

Status-Anfragen

Bestätigung des Termins

Kundenbetreuung

Preise

 

   

  • Enthaltene Minuten
  • Einrichtungsgebühr
  • Minutentarif für die Überschreitung

Small business

€750 / Monat

  • Enthaltene Minuten 1000
  • Einrichtungsgebühr €4000
  • Minutentarif für die Überschreitung €0.80

Expansion mode

€2200 / Monat

  • Enthaltene Minuten 3000
  • Einrichtungsgebühr €5000
  • Minutentarif für die Überschreitung €0.75

Long and busy day

€3500 / Monat

  • Enthaltene Minuten 5000
  • Einrichtungsgebühr €6000
  • Minutentarif für die Überschreitung €0.70

Round the clock

€6500 / Monat

  • Enthaltene Minuten 10000
  • Einrichtungsgebühr Gratis
  • Minutentarif für die Überschreitung €0.65

Enterprise

Lassen Sie uns reden

  • Enthaltene Minuten Nach Bedarf
  • Einrichtungsgebühr Gratis

* Wir können auch in anderen Währungen fakturieren: USD, CAD, GBP, CHF, MXN, BRL

** Es können lokale Steuern anfallen