Ne manquez plus jamais un appel

Pour moins de ⅓ du coût d'une réceptionniste à temps plein, votre réception peut être entièrement automatisée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

Un appel manqué peut vous faire perdre plus de 1 000 €

Le lesswork Voicebot gère jusqu’à 80 % des appels – pour une fraction du coût

Pas de pauses. Pas d'absences. Pas d'excuses. Juste des résultats

Multilingue, disponible 24/7 et opérationnel en quelques jours

Fonctionnalités

Ne manquez plus jamais un appel

Que vous receviez quelques appels ou plusieurs, notre voicebot veille à ce que chaque appel soit répondu rapidement

Disponibilité 24h/24 et 7j/7

Répondez aux besoins des clients dans différents fuseaux horaires grâce à une assistance 24 heures sur 24 pour les demandes de base, même en dehors de vos heures de bureau normales

Routage dynamique des appels

Gérez facilement une liste d’associés en constante évolution et acheminez efficacement les appels

Assistance multilingue

Gérez les appels entrants dans plusieurs langues, y compris avec différents accents, régionaux et de locuteurs non natifs, en veillant à ce qu’aucun client ne soit laissé pour compte

Automatisation du front-office

Libérez votre personnel de réception pour qu’il se concentre sur les tâches importantes sans être distrait par les appels entrants

Gestion complète des requêtes

Répondez à des questions spécifiques sur les produits et services que vous offrez, en fournissant des informations rapides, détaillées et précises.

Planification automatisée

Prenez des rendez-vous, réservez des tables ou réservez des chambres d’hôtel sans effort

Appels de confirmation

Gérez les confirmations de réservation, les vérifications de paiement et les appels de remerciement en toute transparence

Avantages

Faites bonne impression auprès de vos clients

Votre assistant virtuel engage des conversations en temps réel avec vos clients, fournissant des réponses rapides sans les laisser dans la file d’attente.

Gérez dynamiquement les pics de volume d’appels

Augmentez ou diminuez en fonction des heures de pointe et de creux et du trafic lié aux événements.

Solution économique

Plus économique que le personnel supplémentaire, souvent pour seulement un tiers du coût.

Les lesswork Voicebots ne tombent jamais malades, ne partent jamais en vacances, sont toujours courtois et fournissent des informations précises.

Réduisez jusqu’à 75 % le temps de téléphone en front office

Libérez votre personnel pour qu’il se concentre sur des tâches plus critiques

Tout comme parler à un humain

Fournir des réponses précises aux questions des clients tout comme un agent humain compétent

Service multilingue avec reconnaissance d’accent régional

Prend en charge plusieurs langues et comprend les différents accents régionaux

Pourquoi lesswork ?

Man and robot, in conversation

Une technologie robuste et éprouvée

Forfaits par abonnement : commencez petit et évoluez au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

Commentaires immédiats et exploitables des clients

Pas besoin d’un gros investissement initial de plusieurs centaines de milliers d’euros

Plug and play - prêt dès le jour 1

Données cumulatives pour obtenir des informations sur les opportunités de vente incitative

Comment cela fonctionne-t-il ?

A cloud

La boucle infinie

La plupart des chatbots peuvent être confus et bloqués lorsqu’ils ne comprennent pas ce que vous dites. Cela se produit parce qu’ils n’utilisent qu’un seul type de technologie appelé traitement du langage naturel (NLP) pour vous comprendre et vous répondre.

Le lesswork Voicebot est différent. Il utilise deux technologies avancées : le NLP et un modèle de langage large (LLM) personnalisé. Cette combinaison l’aide à comprendre et à répondre avec plus de précision, de la même manière que fonctionnent des systèmes avancés comme ChatGPT. Ainsi, il ne se bloque pas aussi facilement et peut gérer des conversations plus complexes.

Light bulb

L’approche unique du lesswork Voicebot

Lorsque le bot est confronté à un scénario inconnu ou à une question à laquelle il ne peut pas répondre facilement, il capture toutes les informations de la conversation et passe de manière transparente au LLM. Le lesswork Voicebot rassure ensuite poliment votre client qu’un appel est à venir, notamment en lui demandant quel est le meilleur moment pour le joindre.

Money bag

Laissez le bot faire le gros du travail

De cette façon, le lesswork Voicebot porte bien son nom en économisant considérablement sur les coûts opérationnels d’au moins 50 % ! Réduisez les coûts et augmentez les revenus avec des clients satisfaits et fidèles, en vous fournissant des données exploitables pour des opportunités de vente incitative.

Qui peut bénéficier de lesswork?

  • Petites et moyennes entreprises (PME)

    Rationalisez les opérations et améliorez les interactions avec les clients

  • Restaurants

    Gérez les réservations, répondez aux demandes de menu et gérez les commandes à emporter

  • Hôtels indépendants

    Aidez aux réservations, fournissez des informations sur les installations et répondez aux questions des clients

  • Voyagistes

    Offrez des informations sur les visites, gérez les réservations et répondez aux questions relatives aux voyages

  • Bureaux virtuels

    Fournir un service client sans faille et gérer efficacement les demandes des clients dans tous les fuseaux horaires et dans plusieurs langues

  • Agences immobilières

    Répondez aux demandes de renseignements sur les propriétés, planifiez des visites et fournissez des informations détaillées sur la propriété

  • Agences d’assurance

    Aidez à fournir des informations sur les polices, traitez les demandes de réclamations et fournissez un soutien à la clientèle

  • Cabinets dentaires

    Planifiez les rendez-vous, fournissez de l’information sur les services et traitez les demandes des patients

  • E-commerçants

    Fournissez des informations sur les produits, traitez les demandes de renseignements sur les commandes et fournissez une assistance à la clientèle

  • Cabinets d’avocats

    Gérez les demandes de renseignements des clients, planifiez les consultations et fournissez des informations sur les services juridiques

  • Établissements d’enseignement

    Répondez aux questions sur les programmes, traitez les demandes d'admission et apportez un soutien aux étudiants

  • Essais cliniques

    Contactez les participants où qu’ils se trouvent, et dans leur propre langue à intervalles réguliers, pour leur poser des questions spécifiques. Recevez toutes les données collectées dans un format structuré pour une analyse facile et informative.

  • Hôpitaux

    Répondez aux questions des patients et aux appels directs de manière précise, efficace et courtoise

Utilisez lesswork Voicebot pour :

Génération de leads

Recouvrement de créances

Effectuer des réservations

Demandes de statut

Confirmation de rendez-vous

Service à la clientèle

Prix

 

   

  • Minutes incluses
  • Frais de mise en place
  • Taux de surconsommation par minute

Small business

€750 / mois

  • Minutes incluses 1000
  • Frais de mise en place €4000
  • Taux de surconsommation par minute €0.80

Expansion mode

€2200 / mois

  • Minutes incluses 3000
  • Frais de mise en place €5000
  • Taux de surconsommation par minute €0.75

Long and busy day

€3500 / mois

  • Minutes incluses 5000
  • Frais de mise en place €6000
  • Taux de surconsommation par minute €0.70

Round the clock

€6500 / mois

  • Minutes incluses 10000
  • Frais de mise en place Gratuit
  • Taux de surconsommation par minute €0.65

Enterprise

Parlons-en

  • Minutes incluses Au besoin
  • Frais de mise en place Gratuit

* Nous pouvons également facturer dans d'autres devises : USD, CAD, GBP, CHF, MXN, BRL

** Les taxes locales peuvent s'appliquer