Des tarifs fondés sur le travail que vous confiez au Voicebot
Nos tarifs dépendent du workflow, du niveau de contrôle requis et de l’échelle de déploiement. Chaque déploiement s’appuie sur lesswork VoiceOps, notre système d’exploitation contrôlé pour les informations approuvées, le routage, les tests et la supervision. Deux clients avec un même volume d’appels peuvent avoir besoin de systèmes très différents.
Options tarifaires
Workflow contrôlé
Pour un workflow clairement défini de première réponse, de collecte ou de qualification, avec informations convenues, collecte structurée et transfert vers un humain.
Workflow avancé
Pour des conversations plus complexes, plusieurs parcours ou langues, des besoins de routage plus poussés et certaines actions connectées.
VoiceOps intégré
Pour des workflows avec des intégrations plus profondes, une responsabilité opérationnelle plus large, de la supervision et des contrôles de production plus exigeants.
Enterprise VoiceOps
Pour les déploiements plus importants, à fort volume ou comprenant plusieurs workflows, lorsque la complexité, les langues, les intégrations, les exigences de sécurité et l’usage augmentent sensiblement la charge opérationnelle.
Comparer le périmètre opérationnel
| Niveau | Workflow typique | Langues / parcours | Intégration & routage | Contrôle de production |
|---|---|---|---|---|
| Contrôlé | Un travail clairement défini de première réponse, collecte ou qualification | Ciblé | Transfert défini | Informations approuvées, limites et tests |
| Avancé | Conversations plus complexes | Plusieurs parcours ou langues | Routage renforcé et actions sélectionnées | Surface de test élargie |
| VoiceOps intégré | Workflow opérationnel avec responsabilité système plus profonde | Déploiement plus large | Intégrations plus profondes | Supervision et contrôles de production renforcés |
| Enterprise | Déploiement important, à fort volume ou plusieurs workflows connectés | À l’échelle | Intégrations / sécurité complexes | Périmètre opérationnel Enterprise |
Mise en œuvre et mise en production
4 000–7 500 €+
La plupart des projets standard comportent des frais uniques de mise en œuvre et de mise en production dans cette fourchette. Les projets Enterprise ou fortement liés à l’infrastructure sont chiffrés séparément.
L’usage reste un facteur de prix
Nous ne faisons pas des minutes l’unité de prix principale, mais l’usage influence la capacité et les coûts. Le volume d’appels attendu fait donc partie du cadrage commercial, en particulier pour les déploiements plus importants.
Choisissez le modèle d’exploitation que vos exigences justifient.
Cloud standard
Chiffré selon le workflow et les fournisseurs retenus.
Déploiement avec résidence dans l’UE
Disponible lorsque les services et sous-traitants retenus permettent une résidence UE vérifiée. Le périmètre et le prix sont confirmés après revue de l’architecture.
Cloud privé / contrôlé par le client
Chiffré individuellement.
Centre de données du client / sur site
Chiffré individuellement pour les clients qui exigent que le système fonctionne dans leur propre infrastructure.