Une IA qui fonctionne dans le monde réel
lesswork Productivity Solutions est une entreprise d’IA basée à Vienne, en Autriche. Ses produits sont le lesswork Voicebot, pour les conversations clients multilingues, et lesswork VoiceOps, pour les workflows contrôlés, les tests et la supervision opérationnelle continue.
Notre approche
Nous travaillons avec des entreprises qui veulent répondre à davantage de clients, capter plus d’opportunités, réduire les tâches répétitives au premier contact et utiliser l’IA sans lui donner plus d’autorité qu’elle ne devrait en avoir.
Notre approche est simple : partir d’un processus métier réel, décider ce que l’IA peut et ne peut pas faire, tester correctement, puis élargir seulement lorsque le workflow a fait ses preuves.
Personnes clés
André Liss — Fondateur & CEO
André Liss a fondé lesswork après un parcours dans la communication technique, les logiciels d’entreprise, l’IA conversationnelle et l’expérience client internationale. Basé à Vienne et parlant dix langues, il réunit les dimensions commerciale, linguistique et opérationnelle de l’IA au service des clients.
Il dirige la stratégie produit de lesswork, la découverte des besoins clients et la stratégie de déploiement.
Joshua Ayomide Samuel — Automatisation vocale par IA & développement full stack
Joshua Ayomide Samuel développe les systèmes techniques qui sous-tendent les déploiements lesswork. Son travail couvre les agents vocaux d’IA, les applications web, l’infrastructure backend, les intégrations, la capture de leads, les tableaux de bord opérationnels et les outils nécessaires pour que les workflows clients restent fiables à mesure qu’ils se développent.
Duncan Peter Graham — Directeur de la stratégie numérique & de la transformation
Duncan Peter Graham possède une vaste expérience en stratégie numérique, transformation des organisations et communication institutionnelle. Son parcours comprend plus de dix ans dans des fonctions de direction à l’University of Cambridge et au King’s College London, ainsi que la conduite de programmes numériques et technologiques dans l’enseignement supérieur et le conseil.
Chez lesswork, Duncan apporte une vision plus large de la transformation et de la manière dont l’IA s’intègre aux organisations, aux sites web, aux communications et aux processus opérationnels de nos clients.
Gerardo Treviño Rodríguez — Développement commercial international & projets
Gerardo Treviño Rodríguez possède plus de dix ans d’expérience dans la réalisation de projets technologiques et industriels internationaux en Europe et au Mexique. Il a travaillé avec des organisations telles que Volkswagen Group, Keysight Technologies et Nemak et coordonné des équipes en ingénierie, IT, R&D, production, qualité, finance, achats, logistique et ventes.
Chez lesswork, Gerardo soutient le développement commercial international et les projets clients, en apportant une perspective d’entreprise à l’adoption de l’IA.