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Muéstrenos el flujo de trabajo

¿Dónde le están costando hoy tiempo, dinero u oportunidades las conversaciones con clientes? Pueden ser llamadas perdidas, preguntas repetitivas, demanda multilingüe, cualificación de leads, conocimiento de soporte o una derivación que siempre llega sin información suficiente.

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No necesita una especificación de IA. Un escenario real de cliente o un problema de negocio concreto es suficiente para empezar.

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Un buen punto de partida

  • ¿Qué ocurre hoy?
  • ¿Qué debería conseguir una mejor primera respuesta?
  • ¿Qué clientes, idiomas o equipos intervienen?
  • ¿Dónde debe tomar el relevo una persona?

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Un escenario real de cliente es suficiente para empezar

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Definiremos el flujo alrededor del proceso real: qué automatizar, qué debe seguir siendo humano, qué información puede utilizarse y cómo debería ser un primer despliegue práctico.