Preços baseados no trabalho que você quer que o SmartWork Voicebot faça
Definimos o preço pelo fluxo de trabalho, pelo nível de controle necessário e pela escala de operação. Cada implantação conta com lesswork VoiceOps, nosso sistema operacional controlado para conhecimento aprovado, roteamento, testes e supervisão. Dois clientes com o mesmo volume de chamadas podem precisar de sistemas muito diferentes.
Opções de preço
Fluxo controlado
Para um fluxo claramente definido de primeira resposta, coleta ou qualificação, com conhecimento acordado, captura estruturada e encaminhamento para uma pessoa.
Fluxo avançado
Para conversas mais complexas, vários caminhos ou idiomas, roteamento mais exigente e ações conectadas selecionadas.
VoiceOps integrado
Para fluxos com integrações mais profundas, maior responsabilidade operacional, monitoramento e controles de produção mais exigentes.
Enterprise VoiceOps
Para implantações maiores, de alto volume ou com vários fluxos, quando complexidade, idiomas, integrações, segurança e uso ampliam significativamente o escopo operacional.
O idioma do site e a moeda exibida são independentes. Os valores são referências “a partir de” e não uma tabela fixa para um único país.
Compare o escopo operacional
| Nível | Fluxo típico | Idiomas / caminhos | Integração e roteamento | Controle em produção |
|---|---|---|---|---|
| Controlado | Primeira resposta, coleta ou qualificação claramente delimitada | Focado | Encaminhamento definido | Conhecimento aprovado, limites e testes |
| Avançado | Conversas mais complexas | Vários caminhos ou idiomas | Roteamento ampliado e ações selecionadas | Superfície de testes maior |
| VoiceOps integrado | Fluxo operacional com maior responsabilidade do sistema | Implantação mais ampla | Integrações mais profundas | Monitoramento e controles reforçados |
| Enterprise | Implantação grande, de alto volume ou vários fluxos conectados | Escalado | Integrações / segurança complexas | Escopo operacional Enterprise |
Implementação e entrada em produção
€4.000–€7.500+
A maioria dos projetos padrão tem uma cobrança única de implementação e entrada em produção nessa faixa. Projetos Enterprise ou com forte componente de infraestrutura são orçados separadamente.
O uso continua influenciando o preço
Não colocamos minutos como principal unidade de preço, mas o uso afeta capacidade e custo. O volume esperado faz parte do escopo comercial, especialmente em implantações maiores.
Escolha o modelo operacional que seus requisitos justificam.
Nuvem padrão
Orçada de acordo com o fluxo e os fornecedores escolhidos.
Implantação com residência na UE
Disponível quando os serviços e suboperadores selecionados suportam residência verificada na UE. Escopo e preço são confirmados após revisão da arquitetura.
Nuvem privada / controlada pelo cliente
Orçamento individual.
Data center do cliente / on-premises
Orçamento individual para clientes que exigem operação em sua própria infraestrutura.