IA com limites claros em fluxos reais de clientes
O princípio em comum é simples: automatizar o que ganha com velocidade e consistência e manter as pessoas no controle onde o julgamento importa.
Tekna Line (Itália) — vendas internacionais e primeira resposta técnica
O SmartWork Voicebot identifica por que o cliente está ligando, coleta os dados de que a equipe responsável precisa e responde perguntas aprovadas de primeiro nível quando existem informações validadas.
Valor para o negócio: capturar mais oportunidades fora do expediente, reduzir trabalho repetitivo na primeira linha e dar aos especialistas um ponto de partida melhor.
O Voicebot não diagnostica falhas, não inventa instruções técnicas, não negocia preços e não toma decisões que pertencem aos especialistas da Tekna.
Silver Psychology Associates (Nova York e Flórida, Estados Unidos) — primeiro contato útil sem ultrapassar limites clínicos
O fluxo se identifica como automatizado, obtém consentimento, responde perguntas públicas aprovadas e coleta somente os dados administrativos acordados.
Valor para o negócio: um primeiro passo mais claro e menos administração repetitiva.
Ele não diagnostica, não recomenda tratamento nem medicação, não interpreta sintomas e não avalia risco clínico.
AI People Reader (Bangkok, Tailândia) — transformar interesse no site em conversa comercial
O SmartWork Voicebot responde perguntas aprovadas, explica as opções relevantes, esclarece o objetivo do visitante e coleta informações úteis quando existe interesse comercial real.
Ele não analisa linguagem corporal, não infere personalidade e não finge realizar a análise especializada da Dra. Alisa Lohitnavy.