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Onde as conversas com clientes estão custando tempo, dinheiro ou oportunidades hoje? Pode ser em chamadas perdidas, perguntas repetitivas, demanda multilíngue, qualificação de leads, conhecimento de suporte ou encaminhamentos que chegam sem contexto suficiente.

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Você não precisa de uma especificação de IA. Um cenário real de cliente ou um problema de negócio concreto é suficiente para começar.

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Um bom ponto de partida

  • O que acontece hoje?
  • O que uma primeira resposta melhor deveria alcançar?
  • Quais clientes, idiomas ou equipes estão envolvidos?
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Um cenário real de cliente é suficiente para começar

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Próximo passo

Vamos definir o fluxo em torno do processo real: o que automatizar, o que deve continuar humano, quais informações podem ser usadas e como deve ser uma primeira implantação prática.