ดูและฟังว่า Voicebot ทำอะไรได้บ้าง
ตัวอย่างวิดีโอและเสียงเหล่านี้แสดงเวิร์กโฟลว์การติดต่อครั้งแรกในหลายรูปแบบ รายละเอียดต่างกันไปตามธุรกิจ แต่เป้าหมายเหมือนกัน: ให้ลูกค้าได้รับคำตอบแรกที่มีประโยชน์ และทำให้ทีมของคุณมีขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจน
lesswork Voicebot และเวิร์กโฟลว์ที่ควบคุมได้
คลินิก / สาธารณสุข
ตัวอย่างงาน Intake ทางคลินิกแสดงให้เห็นว่า Voicebot สามารถดูแลคำถามทางธุรการที่ตกลงไว้ได้ ขณะที่การวินิจฉัย การตัดสินใจด้านการรักษา และดุลยพินิจทางคลินิกยังคงอยู่กับบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
ฟังตัวอย่างการสนทนาเต็มรูปแบบ
เดโมการขาย
คัดกรองลีดและเตรียมข้อมูลให้ทีมขายติดตามต่อ
เดโมฝ่ายสนับสนุน
ตอบคำถามเบื้องต้นที่ได้รับอนุมัติและส่งต่อพร้อมบริบท
เดโมโรงแรม
ตอบคำถามแขกเบื้องต้นและเก็บข้อมูลคำขออย่างมีโครงสร้าง
เดโมการจัดการอสังหาริมทรัพย์
เก็บข้อมูลและส่งต่อคำขอ
เดโมธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
คัดกรองก่อนส่งต่อให้คนติดตาม
การคัดกรองด้านการขาย
ผู้ซื้ออธิบายว่าต้องการอะไร Voicebot ถามคำถามที่เกี่ยวข้องและเตรียมโอกาสให้ทีมขายติดตามต่อ
ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
Voicebot ตอบคำถามทั่วไปที่ได้รับอนุมัติ และส่งกรณีที่ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญไปยังทีมเทคนิคพร้อมบริบทที่เป็นประโยชน์
คำขอนอกเวลาทำการ
ลูกค้าสามารถได้รับการตอบกลับครั้งแรกที่มีประโยชน์แม้ออฟฟิศปิด เพื่อไม่ให้โอกาสที่ดีต้องรอจนถึงวันทำการถัดไป
การเก็บข้อมูลหลายภาษา
กระบวนการธุรกิจเดียวกันสามารถให้บริการได้หลายภาษา โดยไม่ต้องให้พนักงานทุกคนหรือเอเจนต์คอลเซ็นเตอร์ทุกคนพูดได้ทุกภาษา
บริการเฉพาะทาง
Voicebot สามารถดูแลขั้นตอนแรกด้านธุรการหรือเชิงพาณิชย์ โดยให้ดุลยพินิจทางวิชาชีพยังคงอยู่กับผู้เชี่ยวชาญ
ยังไม่เห็นกรณีใช้งานของคุณตรง ๆ ที่นี่? เป็นเรื่องปกติ
แสดงบทสนทนาขาเข้าจริงหนึ่งกรณีให้เราดู แล้วเราสามารถสร้างต้นแบบให้เข้ากับกระบวนการของคุณ แทนที่จะให้คุณจินตนาการว่าแชตบอตทั่วไปจะช่วยอะไรได้บ้าง